Rezolvarea problemelor la școală: strategii de comunicare părinte-profesor

Comentariile negative ale unui profesor despre performanța unui elev rareori îl motivează pe copil să facă mai bine. Este destul de probabil, mai degrabă, că această critică va enerva și va supăra copilul și părinții copilului.

Când se întâmplă acest lucru, cum ar trebui părinţii comunică eficient fără a pune profesorul în defensivă? Mai larg, cum putem rezolva problemele fără ca alții să nu fie de acord sau să respingă imediat ceea ce avem de spus?

Mai întâi, pune-ți aceste două întrebări:

• În orice spun sau fac, ce sper să realizez?
• Îmi exprim opiniile într-un mod care îi va încuraja pe alții să asculte și să se gândească la ele?

Obiectivele pot fi ușor deraiate dacă cuvintele pe care le folosim comunica aceste obiective a provoca rezistență mai degrabă decât cooperare. Am avut această experiență când am recomandat una dintre strategiile mele preferate pentru creșterea valorii de sine, a motivației și a rezistenței la elevii cu ADHD: oferirea oportunități la școală de a-i ajuta pe alții, cum ar fi citirea unui copil mai mic, asistența la birou, îngrijirea unui animal de companie din clasă sau strângerea de bani pentru un caritate. Cercetarea și propriile mele intervenții cu pacienții susțin impactul pozitiv al acestor activități.

Am sugerat această strategie la o școală și mă așteptam ca toată lumea să o accepte cu entuziasm. Ei nu au. Mai mulți profesori au argumentat: „De ce ar trebui să răsplătesc elevii care nu își fac singuri munca punându-i să citească elevilor mai tineri? Genul ăsta de Răsplată ar trebui rezervat studenților care își fac munca.” Răspunsul meu – că astfel de activități ar trebui să fie disponibile pentru toți studenții – nu a făcut nimic pentru a le schimba opinia.

[Citiți: 11 reguli pentru un parteneriat mai bun părinte-profesor]

Această respingere imediată a sugestiilor mele m-a determinat să reflectez asupra celor două întrebări menționate mai sus și să folosesc ceea ce eu numesc comunicare empatică.

Iată cum arată.

Strategia de comunicare #1: ridicați obiecții pentru a evita respingerea

În primul rând, îi pregătesc pe ceilalți pentru ceea ce am de spus, mai ales când simt că nu vor fi de acord. Fac acest lucru prin articularea posibilelor obiecții față de perspectiva mea înainte de a-mi împărtăși punctele de vedere. De exemplu, referitor la recomandarea mea ca copiii cu ADHD să citească copiilor mai mici sau să aibă grijă de a animal de companie, spun: „Am o sugestie care cred că va ajuta acest elev să se simtă mai confortabil la școală și mai motivat să învețe. Cu toate acestea, unii educatori mi-au spus că acest tip de sugestie pare că nu îi trag copiii la răspundere și ar putea să le răsplătesc comportamentul negativ. Vă rog să-mi spuneți dacă vă simțiți așa, deoarece aceasta nu este intenția mea. Scopul meu este să întăresc responsabilitatea copiilor.”

Am descoperit că acest tip de declarație pregătitoare („Am ceva de spus, vă rog să-mi spuneți dacă sunteți de acord sau nu”) servește la scurtcircuitarea unui răspuns aproape automat, negativ. Chiar și atunci când alții nu sunt de acord cu recomandarea mea, este mai puțin probabil să o respingă și mai probabil să se angajeze într-o discuție despre eficacitatea ei.

Strategia de comunicare #2: Concentrați-vă pe rezolvarea problemelor

O altă tehnică pe care o folosesc implică identificarea unei mici zone de acord, în special în jurul unuia sau două obiective, și concentrarea mai degrabă pe aceasta decât pe dezacorduri. De exemplu, îmi amintesc foarte clar un profesor care credea că vom „răsfata” un elev de 10 ani cu ADHD (pacientul meu) permițându-i să citească unui elev mai tânăr înainte să-și cunoască propria școală responsabilități. Mi-am dat seama că cercetările care arată eficacitatea acestei abordări nu i-ar modifica opinia.

[Descărcați: Setul de instrumente suprem ADHD pentru părinți și profesori]

Am folosit ceea ce eu numesc o tehnică de „unire” și am întrebat ce atribute ar dori să vadă la acest elev. Ea a răspuns rapid: „Vreau ca el să fie mai motivat și mai responsabil în finalizarea muncii sale”. Dacă ar fi să răspund asta permițându-i băiatului citit unui copil mai mic va îndeplini cu siguranță aceste obiective, eram sigur că nu va face decât să întărească punctul de vedere al profesorului că îl stricam l.

În schimb, m-am alăturat ei și i-am spus: „Vreau și el să fie mai motivat și mai responsabil. Văd că avem unele dintre aceleași obiective, dar pare să diferem în ceea ce privește strategiile pentru a le atinge.” Al nostru reciproc poziție de confruntare a fost relaxat de această afirmație. Asocierea și adoptarea unei perspective de rezolvare a problemelor a permis un dialog mai deschis. Deși această abordare nu funcționează întotdeauna, am descoperit că adesea creează o discuție mai respectuoasă și mai empatică. Zonele de acord trebuie identificate, consolidate și unite înainte de a aborda zonele mai provocatoare de dezacord.

Rezolvarea problemelor la școală: următorii pași

• Ceas:Ghidul ADHD pentru cooperarea productivă părinte-profesor
  
• Descarca: Ce ar trebui să știe fiecare profesor despre ADHD – Un poster pentru școală
• Citit: Strategii de predare pozitive pentru a ridica elevii cu ADHD

Robert Brooks, Ph.D., este la facultatea de Facultatea de Medicină din Harvard. Este autorul sau coautorul a 19 cărți, inclusiv Tenacitatea la copii: cultivarea celor șapte instincte pentru succesul pe viață.

---

SUPORT SUPLIMENTARE
Vă mulțumim că ați citit ADDitude. Pentru a ne sprijini misiunea de a oferi educație și sprijin ADHD, vă rog să vă abonați. Cititorii și sprijinul dvs. ne ajută să facem posibile conținutul și divulgarea noastră. Mulțumesc.

• Facebook
• Stare de nervozitate
• Instagram
• Pinterest