Abuz verbal în relațiile de muncă

Ați auzit vreodată clișeul potrivit căruia angajații părăsesc șefii, nu locurile de muncă? În multe situații, acest lucru este adevărat. Mai ales atunci când persoana la care vă raportați este abuzivă verbal la locul de muncă. Din păcate, am fost victima abuzului verbal la locul de muncă în mai multe ocazii. Din fericire, am reușit să ridic bucățile ego-ului meu zdrobit și să plec pentru o carieră mai bună.

Atunci când există abuz verbal în relațiile de muncă, lucrurile pot deveni destul de dificil de navigat. Dacă sunteți subiectul unor insulte sau umilințe la locul de muncă, poate fi greu să vă concentrați asupra îndeplinirii sarcinilor cu eficiență și acuratețe. Teama ca un șef să te mustrăm în fața colegilor sau a altor persoane poate provoca anxietate. Din experiența mea, mă ghiceam întotdeauna în sarcinile mele, sperând să evit o explozie. Acest lucru a dus doar la încetinirea eficienței mele și a invitat critici suplimentare.

Nu toți șefii sau managerii sunt oribili și nu toate feedback-urile negative sunt abuzuri verbale. Există o modalitate de a distinge între critica constructivă și abuz cu performanța unui angajat.

Cum vă puteți da seama dacă este vorba de abuz verbal?

La fel ca o relație personală, a ta relația de muncă ar trebui să aibă limite. Dacă acestea nu sunt respectate sau sunt ignorate în totalitate, pot apărea probleme între cele două părți. Câteva întrebări de luat în considerare atunci când se determină dacă este vorba de abuz sunt:

• Șeful tău te numește?
• Îți insultă inteligența când greșești?
• Îți bat joc de tine în vreun fel, performanță la lucru / păr sau stil vestimentar / etc.?

Șeful tău ar trebui să poată oferi feedback negativ cu privire la performanța sau greșelile tale fără a fi abuziv verbal. Există însă o diferență accentuată între cele două. Un șef bun vă va oferi strategii și instrumente pentru a vă aduce performanța la un standard acceptabil și pentru a evita greșelile repetitive. Un șef abuziv verbal va indica doar aspectele negative ale dvs. sau ale muncii dvs. în mod continuu, fără un plan de acțiune care să remedieze problema.

Ce să faci cu abuzul verbal în relațiile de muncă

Nu ești singur dacă te confrunți cu abuz verbal la locul de muncă. Este mai frecvent decât crezi. Dacă te-ai trezit că trebuie să ai de-a face cu un șef ca acesta, ai de ales.

• Roagă-l pe abuzator să nu te mai numească, să-ți bată joc de tine etc.
• Discutați cu departamentul dvs. de resurse umane și exprimați-vă preocupările
• Depuneți o reclamație oficială la organizația dvs. sau la consilierul pentru standarde de muncă
• Puteți să părăsiți locul de muncă și să căutați un loc de muncă în altă parte

Uneori, o persoană care face comentarii abuzive verbal o face neintenționat. Acest lucru nu se întâmplă des, dar, uneori, ei cred că ceea ce spun nu este dăunător. Dacă puteți aborda situația cu ei în mod clar și vă puteți explica poziția, ei își pot schimba comportamentul.

Dacă ați încercat să vă adresați abuzatorului direct fără rezultate, trebuie să vă planificați următorii pași. Nimeni nu vrea să lucreze într-un mediu în care nu este tratat bine. Petreci mult timp la locul de muncă și nu ar trebui să fie timpul petrecut cu ridiculizări sau insulte.

Amintiți-vă că numai dvs. puteți schimba situația din jurul vostru. Depinde de dvs. să vă înconjurați de oameni buni într-un mediu stabil în care să vă puteți dezvolta și să vă bucurați să mergeți la muncă în fiecare zi. Părăsirea unui mediu de lucru abuziv poate fi o tranziție dificilă, dar pe care nu o vei regreta. Sunt atât de recunoscător că am reușit să găsesc curajul și să fac saltul pentru a-mi lăsa slujbele acolo unde m-am confruntat cu abuz verbal.

Cheryl Wozny este scriitor independent, blogger activ și autor publicat. Scrisul a devenit modalitatea ei de a vindeca și a-i ajuta pe ceilalți. Găsește-o pe Cheryl pe Stare de nervozitate, Instagram, Facebook, și pe blogul ei.