Ghid pentru tratamentul copiilor cu nevoi de sănătate mintală

Cum și de unde obțineți ajutor pentru tulburarea psihologică a copilului dvs.? Informații detaliate aici.

Cuprins

• De ce citiți acest ghid?
• Găsirea serviciilor pentru copilul tău
• Pregătirea pentru prima vizită
• Asocierea cu furnizorii de servicii
• Drepturi și responsabilități
• Glosar

De ce citiți acest ghid?

Este posibil să fi decis să citiți acest ghid, deoarece sunteți îngrijorați că copilul dvs. are nevoie de ajutor pentru a se înțelege cu ceilalți, pentru a-și controla comportamentul sau pentru a-și exprima emoții. În funcție de nevoile copilului dvs. și de situația familiei dvs., puteți căuta ajutor de la școli, clinici de sănătate sau spitale, furnizori de asigurări de sănătate, centre comunitare de sănătate mintală, programe de servicii sociale și, eventual, instanțe. Atunci când diferite agenții lucrează împreună și includ pe tine și familia ta ca echipă, acesta este începutul dezvoltării unui sistem de îngrijire.

Lucrul cu mai mulți furnizori diferiți poate fi confuz, chiar copleșitor, cu excepția cazului în care partenerul este alături de tine ca echipă pentru a te concentra pe obiectivele tale, punctele tale forte și nevoile tale. Într-un sistem de îngrijire, fiecare familie își definește propriile puncte forte, lucrurile pe care dorește să le schimbe, precum și tipurile de ajutor și sprijin necesare pentru atingerea obiectivelor familiei.

Familiile care au primit ajutor din partea sistemelor de îngrijire au participat cu Federația Familiilor pentru Sănătate Mintală a Copiilor la crearea acestui ghid. În căutarea îngrijirii adecvate pentru copiii lor, membrii familiei au raportat că s-au simțit copleșiți, singuri, intimidați sau chiar învinovați. Și-au găsit forța împărtășindu-și experiențele cu alte familii. Și-au folosit experiențele pentru a ajuta la dezvoltarea acestui ghid. Acest ghid vă poate ajuta să vă dați seama:

• Ce trebuie sa stii;
• Ce întrebări trebuie să puneți;
• Ce vă puteți aștepta; și
• Ce poti sa faci.

Unele cuvinte din acest ghid sunt tipărite cu caractere italice; aceste cuvinte sunt definite în Glosar (pagina 21).

Cuvintele „tu” și „dvs.” din acest ghid se referă la membrii familiei și la alții care cresc un copil cu o tulburare de comportament sau emoțional.

Găsirea serviciilor pentru copilul tău

Obțineți ajutor mai devreme. Dacă aveți griji cu privire la comportamentul sau emoțiile copilului dvs., spuneți-le medicilor, profesorilor, consilierilor, social lucrători, consilieri spirituali, prieteni și rude care știu despre dezvoltarea mentală și a copilului și adolescentului sănătate. Solicitați ajutorul lor pentru a afla care este problema și unde să primiți servicii.

Explorați toate opțiunile disponibile pentru a răspunde nevoilor copilului și familiei. Consultați biblioteca, secția de sănătate și secțiunea de servicii sociale din agenda telefonică pentru locuri care ar putea oferi tipurile de ajutor pe care le căutați. O mare cantitate de informații pot fi găsite pe internet. Multe organizații de familie au centre de resurse și avocați sau mentori care știu despre serviciile disponibile și dacă un sistem de îngrijire este dezvoltat în comunitatea dvs.

Ce trebuie sa stii

Ești expertul când vine vorba de copilul tău. Îți cunoști copilul mai bine decât oricine altcineva. Tu stii:

• Cum răspunde copilul dvs. la diferite situații;
• Atuurile și nevoile copilului tău;
• Ce îi place și îi place copilului tău;
• Ce a funcționat pentru a vă ajuta copilul; și
• Ce nu a funcționat.

Tu ești persoana care decide ce servicii și sprijinul pe care îl vor primi copilul și familia.

Includeți-vă copilul în procesul de luare a deciziilor. Copilul dvs. trebuie să înțeleagă ce se întâmplă pentru a participa activ la îngrijirea sa.

Fiecare copil este diferit, dar există copii similari cu ai tăi. Nu ești singur. Alte familii s-au confruntat cu probleme similare, au împărtășit aceleași experiențe și sunt dispuși să vă ajute.

Ce să întreb

• Ce trebuie să știu și să fac pentru a-mi ajuta copilul?
• Ce agenții din comunitate au programe sau servicii care pot ajuta copilul meu și alți membri ai familiei mele? Cum pot primi servicii de la ei?
• Cum vor fi afectate sănătatea, creșterea și dezvoltarea copilului meu, interacțiunea socială și capacitatea de a învăța să fie afectate de problemele cu care ne confruntăm?
• Ce a ajutat alți copii ca ai mei?

La ce te poți aștepta

• Veți auzi și veți învăța multe cuvinte noi și termeni tehnici. Cereți definiții și explicații.
• Deoarece sistemele de îngrijire sunt ghidate de tineret și conduse de familie, întreaga familie poate fi solicitată să participe la serviciile oferite.
• Pot exista liste de așteptare pentru unele servicii. Aflați cum puteți obține ajutor în timp ce așteptați un anumit serviciu.

Ce poti sa faci

Adună toate informațiile pe care le ai despre copilul tău. Urmăriți totul și începeți un caiet sau un fișier pentru a organiza:

• Rapoarte de teste și evaluări;
• Planuri de servicii și informații despre furnizorii, programele și serviciile pe care le utilizați;
• Instrucțiuni de la medici, profesori, asistenți sociali și alții care lucrează cu copilul și familia;
• Modificări în comportamentul copilului;
• Medicamente - notează datele că medicamentele sunt prescrise și modificate și orice diferențe în sănătatea fizică și / sau psihică a copilului;
• Numiri, conversații și întâlniri, inclusiv note despre cele discutate;
• Cereri pe care le-ați făcut pentru asistențe precum îngrijirea copilului, transport și flexibilitate în programarea programărilor; și
• Scrisori despre întâlniri și servicii - notează data la care au fost primite.

Cereți informații și materiale scrise în limba pe care o vorbiți și cereți explicații despre orice nu înțelegeți.

Găsiți alți părinți sau organizații de familie, unde puteți obține informații și sprijin, împărtășind idei și experiențe.

Pregătirea pentru prima vizită

Primul pas către implicarea în sistemul de îngrijire este de obicei numit trimitere sau admisie inițială. Acest lucru este atunci când dumneavoastră și personalul programului sau serviciului aflați informații reciproce. Această primă vizită poate fi la domiciliu, la școala copilului dvs. sau la un birou al agenției. Această întâlnire poate dura un timp - poate până la 2 ore.

Ce trebuie sa stii

• Majoritatea programelor și serviciilor au criterii de eligibilitate.
• Vi se poate cere să vă aduceți copilul la prima vizită.
• Cineva poate dori să vorbească cu copilul tău singur. Nu sunteți de acord cu acest lucru înainte ca dvs. și copilul dvs. să vă simțiți confortabil și să fi fost de acord să participe la program.
• Majoritatea programelor au un manual care explică modul în care își desfășoară activitatea. Lucrătorul trebuie să vă ofere unul.
• Oamenii care lucrează în sisteme de îngrijire doresc într-adevăr să-și ajute copilul și familia. Ei vă vor încuraja să vorbiți și să vă puneți întrebări în numele copilului și familiei.

Ce să întreb

• Ce servicii și suporturi sunt disponibile și când și unde le pot primi copilul și familia?
• Cum este determinată eligibilitatea pentru servicii?
• Cât costă serviciile și unde pot primi ajutor pentru a plăti pentru ele?
• Cine îmi va urmări copiii în timp ce eu completez documentele și mă duc la întâlniri?
• Cât de des vor primi servicii și copilul meu și cât timp putem continua?
• Cum pot primi ajutor dacă există o criză, în special noaptea sau în weekend, când biroul este închis?
• Cum găsesc îngrijire de răgaz și alte suporturi care să mă ajute să am grijă de copilul meu acasă?

Ce poti sa faci

Programează prima vizită la confortul tău (și al copilului tău).

Aduce:

• Cineva în care ai încredere cu tine (de exemplu, un avocat părinte) la prima vizită și la orice reuniuni ulterior;
• Dosarul sau caietul dvs. de informații și unele identificări, cum ar fi permisul de conducere, numărul de securitate socială sau certificatul de naștere; și
• Dovada de asigurare medicala, un card Medicaid sau dovada necesității dvs. de asistență financiară (cum ar fi un buletin de plată sau chitanță).

Răspundeți la întrebări sincer și dați informații exacte despre punctele tari și nevoile copilului dumneavoastră.

Amintiți-vă că nu există o întrebare „stupidă” sau „nechibzuită”.

Solicitați informații și cereți orice doriți să aflați mai multe despre sau să nu înțelegeți.

Scrieți-vă întrebările înainte de a merge la întâlnire.

Scrieți răspunsurile la întrebările dvs. și numele și numerele de telefon ale persoanelor cu care doriți să luați legătura și ale celor care vor lucra cu copilul și familia.

Obțineți o broșură sau scrieți informații despre serviciile, taxele, opțiunile de plată, procedurile și procesul de apel ale agenției.

Solicitați o explicație scrisă dacă vi se spune că copilul și familia dvs. nu sunt eligibili pentru servicii.

Faceți-vă propriile teme. Obțineți o altă opinie și cereți o trimitere la un alt serviciu sau program care vă poate ajuta.

La ce te poți aștepta

Vi se va cere multe întrebări despre copilul și familia ta. Lucrătorul de alimentare va dori să știe lucruri precum:

• Ce lucruri face copilul tău bine;
• Care crezi că sunt problemele și cum afectează familia ta;
• Cu ce ​​vrei ajutor;
• Ce fel de asigurare aveți sau cum vor fi plătite serviciile; și
• Cine sau ce a fost de folos în trecut.

Vi se va solicita să semnați mai multe formulare precum:

• Permis pentru testarea copilului dvs.;
• Permisiunea de a colecta sau elibera informații; și
• Acord de acceptare și plată pentru servicii.

E în regulă dacă te simți obosit și un pic stresat când se termină prima vizită.

Stabiliți o dată pentru a vă întâlni cu echipa dvs. de planificare a serviciilor.

Asocierea cu furnizorii de servicii

Copilul și familia dvs. vor lucra cu furnizori de servicii individuale și cu o echipă de planificare a serviciilor. Construirea de parteneriate între familii, furnizori individuali și echipe de planificare a serviciilor este o muncă grea. Toată lumea trebuie să fie amabilă și cinstită pentru a câștiga respectul și încrederea celorlalți.

Sunteți clientul și clientul. Spuneți echipei de planificare a serviciilor și furnizorilor de servicii de ce servicii și asistență aveți nevoie. Fii clar despre puterile familiei tale, nevoile tale și ceea ce crezi că îți va ajuta cel mai mult copilul și familia.

Ce trebuie sa stii

Voi și echipa dvs. de echipă de planificare a serviciilor de îngrijire veți colabora pentru a scrie un plan de servicii special conceput pentru copilul și familia dvs., incluzând:

• Obiectivele de realizat;
• Servicii și asistență oferite cât mai aproape de casă;
• Servicii și suporturi care se potrivesc stilului de viață și culturii familiei tale; și
• Rapoarte periodice de progres și un plan de comunicare continuu pentru echipa care furnizează servicii.

Un coordonator de servicii sau un manager de caz poate ajuta la organizarea serviciilor, astfel încât acestea să fie ușor de utilizat și vă pot ajuta să oferiți familiei îndrumare și sprijin. În unele sisteme de îngrijire, puteți fi coordonatorul serviciilor familiei dumneavoastră.

Este posibil ca toți furnizorii să nu fie de acord sau să recomande aceleași servicii și sprijin pentru tine și familia ta. Puteți fi de acord cu un furnizor, puteți obține oa doua opinie sau puteți respinge sfatul furnizorului de servicii.

Furnizorii și serviciile care sunt considerate și respectuoase pentru limbajul familiei, credințele spirituale și valorile culturale trebuie să vă fie accesibile.

Ce să întreb

• Cum vor ajuta serviciile și asistențele din plan copilul și familia mea?
• Care sunt calificările furnizorului de servicii? Are sau nu pregătire specială și un palmares de lucru cu copii și familii ca ale mele?
• Pot apela la furnizorii de servicii în orice moment al zilei sau al nopții, dacă există o criză?
• Cum schimb serviciile sau furnizorii dacă lucrurile nu funcționează așa cum este planificat?

La ce te poți aștepta

• Ai ocazia să vorbești, să fii ascultat cu respect și să nu fii judecat.
• Majoritatea furnizorilor de servicii vor vorbi cu tine și cu copilul într-un mod clar, amabil, respectuos și sensibil în limba pe care o folosești acasă. Cereți un interpret dacă aveți nevoie de unul - nu lăsați copiii să se traducă pentru dvs.
• Furnizorii de servicii care lucrează cu copilul dvs. pot avea o viziune diferită a copilului și a familiei de a dvs.. Ia în considerare cu atenție dovezile pentru ceea ce spun înainte de a reacționa. Majoritatea furnizorilor de servicii sunt la fel de dornici să vadă progresul pe care îl aveți.
• Insistați ca furnizorii de servicii să se întâlnească când și unde copilul și familia se simt confortabil.
• Furnizorii de servicii pot solicita feedback și sugestii. Fii sincer când răspunzi.
• Cei mai mulți furnizori de servicii vă vor ajuta să pledați pentru serviciile și suporturile care vă vor ajuta copilul și familia să atingă obiectivele pe care vi le-ați stabilit.
• Vi se poate solicita să semnați ceva care spune că sunteți de acord cu planul de servicii și că acceptați serviciile oferite. Puteți refuza să semnați dacă nu sunteți de acord cu planul. Solicitați o copie a planului de service dacă nu vi se oferă.

Ce poti sa faci

Alegeți-vă cu atenție membrii echipei de planificare a serviciilor și participați activ la echipă. Alegeți persoane care:

• Respectă și ai încredere în tine;
• Cunoaște-ți copilul și familia și ai sprijinit;
• Aveți un palmares de succes gestionând tipurile de probleme cu care vă confruntați; și
• Cunoașteți serviciile din comunitate.

Împărtășește-ți viitorul pe care-l privești pentru copilul tău și explică-ți cum pot ajuta alții să-l atingă.

Permiteți-le furnizorilor de servicii să cunoască punctele tari, nevoile, dorințele și așteptările copilului și familiei dvs. și spuneți-le despre preferințele și prioritățile familiei dvs. Ați putea vorbi cu cineva în care aveți încredere înainte de întâlnire, astfel încât să fiți încrezător în ceea ce spuneți.

Notează-ți obiective pe termen scurt și pe termen lung pentru copilul și familia ta și urmărește progresul în atingerea acestor obiective.

Spuneți-vă coordonatorului sau managerului de serviciu imediat ce vă dați seama că o parte din plan nu funcționează așa cum vă așteptați. Adu-ți din nou echipa de planificare a serviciilor pentru a face schimbări.

Drepturi și responsabilități

Într-un sistem de îngrijire, copilul și familia dvs. au drepturi și responsabilități specifice. Alte familii, precum și avocați și furnizori, vă pot spune despre acestea și vă pot ajuta să înțelegeți cum și când să le utilizați. Deveniți un avocat puternic pentru copil și familie. Exercitați-vă drepturile.

Ce trebuie sa stii

• Discriminarea în furnizarea de servicii pe motive de rasă, religie, etnie, sex, religie, vârstă sau dizabilitate este ilegală.
• Dacă copilul dvs. este evaluat pentru educație specială, aveți drepturi și responsabilități speciale. Cereți școlii să vă povestească despre ei și să obțineți o copie a acestora în scris.
• Puteți alege furnizorii de servicii care vă respectă și valorizează limba, cultura și convingerile spirituale.
• Serviciile și asistențele trebuie furnizate în comunitatea dvs., astfel încât copilul și familia dvs. să poată fi implicați cu alții din vecinătatea dvs.
• Puteți refuza orice serviciu oferit de dvs. fără a fi penalizat. Obțineți ajutor de la avocații familiei dacă sunteți penalizați pentru că faceți o plângere legitimă sau refuzați serviciile despre care credeți că v-ar putea dăuna copilului sau familiei.
• Furnizorii responsabili vă vor anunța înainte de a schimba sau de a opri furnizarea oricărui serviciu. Cereți notificare scrisă și explicație despre schimbare dacă nu vi se oferă una.

Ce să întreb

• Cum revizuiesc și obțin copii ale fișei familiei și familiei mele?
• Cum este protejată confidențialitatea copilului meu și a familiei și cine are acces la înregistrări confidențiale?
• Cum pot primi ajutor în exercitarea drepturilor mele, mai ales dacă vreau să depun o plângere?

La ce te poți aștepta

• Școlile și agențiile vă vor oferi un ghid care vă explică toate drepturile. Ghidul trebuie să fie în limba pe care o înțelegeți cel mai bine, sau un profesionist sau un avocat care vorbește limba dvs. vă poate interpreta și explica.
• Vi se vor informa detalii despre ce informații confidențiale vor fi dezvăluite altora și în ce circumstanțe. Asigurați-vă că revizuiți informațiile înainte de a da permisiunea ca orice lucru să fie eliberat la o altă școală, furnizor sau agenție.
• Puteți exercita toate drepturile dvs. fără pedeapsă sub nicio formă. Dacă aveți experiență altfel, solicitați ajutor de la un grup organizat de advocacy sau o organizație de familie.
• Se așteaptă să fie tratat cu amabilitate, considerație și respect. Consultați lista de resurse din acest ghid (pag. 24) pentru a ajuta la identificarea unei organizații de sprijin administrate de o familie.

Ce poti sa faci

• Cunoașteți și înțelegeți drepturile dvs. și toți termenii sau condițiile care se aplică serviciilor pe care le utilizează copilul și familia.
• Citiți cu atenție totul. Asigurați-vă că înțelegeți și chiar sunteți de acord cu orice vi se oferă înainte de a îl semna.
  • Amintiți-vă că, deși este posibil să fiți supus unui mare stres, sunteți cel mai bun avocat al copilului dumneavoastră. În mod clar, ar trebui să ascultați sfaturile celorlalți din echipa dvs. de planificare a serviciilor care știu ceva despre nevoile copilului dumneavoastră. În cele din urmă, trebuie să decideți ce ajutor este necesar, unde doriți să mergeți pentru asta și când și cât de des trebuie să aveți un serviciu.
  • Preia controlul asupra fluxului de informații despre copilul și familia ta. Analizați cu atenție ce rapoarte se adresează persoanei, agenției, școlii și altele. Gândiți-vă la asta înainte de a semna permisiunea ca informațiile să fie colectate sau date.

• Rezolva litigiile prompt. Dacă nu sunteți de acord cu o decizie, vorbiți mai întâi cu cea mai imediat implicată persoană implicată. Dacă asta nu rezolvă problema, adresați-vă coordonatorului de service sau supervizorului furnizorului înainte de a depune o reclamație.
• Solicitați ajutor avocaților care cunosc regulile, înțeleg sistemul de îngrijire și au experiență cu furnizorii care lucrează cu dumneavoastră și cu familia.

Glosar

Procesul de apel: aceștia sunt pașii pe care trebuie să îi urmați pentru a lua o decizie cu privire la serviciile revizuite și modificate. De obicei, acest proces presupune dovedirea de ce decizia a fost greșită sau modul în care aceasta va dăuna copilului și familiei. Adesea, puteți apela la un nivel superior dacă prima contestație nu obține rezultatul dorit. Trebuie să vi se ofere informații despre procesul de apel atunci când începeți să primiți servicii. Ar trebui să înveți cum să faci un apel și cum să obții ajutor în acest sens.

Criterii de eligibilitate: Acestea sunt criteriile de admitere sau baza pe care copiii și familiile au voie să obțină servicii de la o agenție sau program. Aceste criterii includ de obicei vârsta, handicapul și veniturile. De asemenea, pot include locul în care locuiți, dacă copilul dvs. este bărbat sau femeie, ce fel de asigurare medicală aveți sau alte tipuri de probleme pe care le gestionează familia.

Familia: Un sistem de îngrijire condus de familie acordă prioritate vocilor familiei și tinerilor în luarea deciziilor. Sistemele de îngrijire bazate pe familii își demonstrează activ parteneriatele cu toate familiile și tinerii, împărtășind puterea, resursele, autoritatea și controlul cu acestea. Sistemele de îngrijire bazate pe familii asigură că familiile și tinerii au acces la o expertiză profesională solidă, astfel încât să aibă informații bune pe care să se bazeze alegerile pe care le iau.

Recomandare inițială sau admisie: Acesta este procesul pe care o agenție sau un program îl folosește mai întâi pentru a afla despre copilul și familia dvs. și pentru a determina eligibilitatea dvs. pentru servicii.

Părintele avocat: Acesta este un individ care a fost instruit pentru a ajuta alte familii să obțină tipurile de servicii și sprijin de care au nevoie și își doresc. Părinții avocați sunt de obicei membrii familiei care au crescut un copil cu un comportament sau emoțional problemă și au lucrat cu sistemul de îngrijire și cu multe dintre agențiile și furnizorii din dumneavoastră comunitate.

Îngrijirea personală: Acesta este un serviciu care oferă familiei tale o scurtă pauză - alinare - când altcineva are grijă temporar de copilul tău pentru câteva ore sau câteva zile. Îngrijirea cu reziduuri poate fi asigurată în casa dvs., la domiciliul furnizorului de îngrijiri sau într-un centru special de îngrijire.

Coordonatorul serviciului sau managerul de caz: este o persoană care ține evidența serviciilor și sprijină copilul și familia primește și se asigură că lucrează împreună într-o manieră ușoară pentru copil și familie utilizare.

Plan de servicii: Acesta este un document scris care listează și descrie toate serviciile și sprijinul pe care îl vor primi copilul și familia. De obicei, planurile de servicii includ, de asemenea, informații despre punctele tari, problemele și nevoile copilului și familiei tale. Planurile de servicii bune precizează ce servicii și suporturi sunt concepute pentru a realiza, precum și cum și când vor fi evaluate progresul. Dacă copilul dvs. primește educație specială, planul de servicii se numește program de educație individualizat sau IEP. O lege federală, Legea privind educația persoanelor cu dizabilități (denumită de obicei IDEA), descrie cine este eligibil pentru educație specială și exact ce trebuie să fie într-un IEP. Un alt document legal, numit Plan 504, oferă cazare studenților care nu se află în clase de educație specială, dar pot avea nevoi speciale de sănătate fizică sau psihică.

Echipa de planificare a serviciilor: Acesta este grupul de persoane selectate pentru a ajuta la dezvoltarea planului de servicii al copilului dumneavoastră. Alegeți membrii familiei, profesioniști, prieteni, experți și susțineți oameni care vor fi membri ai echipei. Echipa se întâlnește atunci când este convenabil pentru dvs. și de câte ori este necesar pentru a vă asigura că copilul și familia dvs. primesc ajutorul de care doriți și aveți nevoie.

Puncte forte: Acestea sunt caracteristicile pozitive ale copilului și familiei tale. Oricât de provocatoare sunt nevoile de sănătate mintală ale copiilor, au lucruri pe care le fac bine, oameni care le plac și activități de care se bucură.

Sistem de îngrijire: aceasta este o rețea coordonată de agenții și furnizori care fac o gamă completă de mentalitate sănătate și alte servicii necesare disponibile, în funcție de nevoile copiilor cu probleme de sănătate mintală și ale acestora familii. Valorile și principiile sistemelor de îngrijire sunt tipărite în acest ghid.