Înțelegerea „Teorii aisbergului” comportamentului

„Teoria aisbergului” este un model de comportament citat frecvent, care afirmă că comportamentul unei persoane poate fi înțeles corect numai în contextul factorilor care l-au cauzat. Ceea ce face o persoană este „vârful aisbergului” - ceea ce nu vedem sunt factorii emoționali, sociali, culturali și alți factori care se află „sub suprafață” pentru a provoca acel comportament. Teoria este utilizată pe scară largă în afaceri, psihologie și mediul academic. Este, de asemenea, un instrument excelent pe care îl aveți în buzunarul din spate atunci când vă confruntați cu probleme în relațiile personale și practicați conștiința de sine. Aceasta este o teorie care deține cu adevărat apa (îmi pare rău).

Teoria aisbergului și comportamentul „rău”

Săptămâna trecută am fost inutil de nepoliticos cu cineva. Mă jucam cu fetele mele când un șofer de livrare a bătut la ușă. Când l-am deschis, câinele meu de șapte kilograme cu un complex Napoleon mi-a alunecat prin picioare și a fugit, latrând, către șofer. Bărbatul a sărit înapoi pe treptele mele din față, aproape că a căzut și a lăsat de fapt cheile, telefonul și pachetul pe care venise să-l livreze. El a strigat supărat (și în mod repetat) „Ar trebui să înveți să-ți controlezi câinele! Sortează-ți câinele! Ce faci?! "În acel moment, ar fi trebuit să spun" Îmi pare rău că te-a speriat. Promit că este inofensiv - mi-a strecurat doar printre picioare. "Dar nu am făcut-o. Am strigat înapoi că reacționează excesiv și că este ridicol. Din fericire, un vecin a reușit să-l liniștească, iar el a predat beligerant pachetul și s-a întors în duba lui, în timp ce am închis ușa ușa.

Utilizarea teoriei Iceberg pentru a identifica declanșatoarele personale

De îndată ce a plecat, am fost plin de vinovăție pentru comportamentul meu. De ce am reacționat așa? De ce nu mi-am cerut scuze și am difuzat situația? M-am simțit îngrozitor pentru restul după-amiezii. Apoi, când m-am întins în pat, m-am gândit la ce s-a întâmplat în cele zece minute dinaintea acelui ciocănit la ușă. Tocmai terminasem să mă ocup de o criză de 40 de minute legată de cookie-uri de la copilul meu de trei ani, în timp ce curățam bucăți de sticlă de pe podeaua bucătăriei după încercând să golesc mașina de spălat vase cu un copil zbârcit de șase luni pe șold și acel câine de șapte kilograme cu un complex Napoleon fusese bolnav pe covor. Eram stricat, frustrat, dureros și epuizat. Eram un butoi cu pulbere. Furia șoferului de livrare, deși de înțeles, a fost scânteia care a aprins siguranța furiei mele.

Odată ce am înțeles de ce mă purtasem așa cum am fost, a fost mult mai ușor să mă iert. Izbucnirea mea a fost disproporționată și greșită, dar a fost un simptom al unei probleme mai profunde - epuizarea emoțională.

Această abordare m-a ajutat, de asemenea, să raționalizez comportamentul șoferului de livrare. Din câte știam, ar fi putut avea o teamă patologică față de câini cauzată de traume din copilărie. Poate că ar fi fost prima lui zi de serviciu. Ar fi putut suferi de depresie sau avea o dispoziție anxioasă în mod natural. Teoria aisbergului m-a ajutat să pun interacțiunea noastră într-un context în care niciunul dintre noi nu era ticălos - amândoi eram doar oameni care se ocupau de lucruri de sub suprafață.

Comportamentul este doar vârful aisbergului

Teoria comportamentului Iceberg nu te absolvă de faptele greșite. Nu înseamnă că orice comportament este acceptabil dacă există un motiv care stă la baza acestuia. Dar este un mod util de identificare a factorilor declanșatori personali și de îmbunătățire a conștiinței de sine. Este, de asemenea, un mod eficient de procesare a conflictelor pentru a construi, a menține și a restabili relațiile. Desigur, mai pot spune multe despre această chestiune, dar încearcă să mă gândesc la acest blog ca la vârful aisbergului (din nou, îmi pare rău).