Bullying-ul la locul de muncă
Un loc de muncă bătăuş poate fi șeful tău sau colegul tău. Spre deosebire de bătăușii de joacă, care adesea recurg la folosirea pumnilor, bătăușii de la locul de muncă folosesc în general cuvinte și acțiuni pentru a-și intimida victimele.
Caracteristicile companiilor cu probleme de intimidare
Tarife mari de:
- concediu medical
- demiteri
- suspendări disciplinare
- pensionări anticipate și legate de sănătate
- proceduri disciplinare
- proceduri de sesizare
- boli legate de stres
Este posibil ca această companie să angajeze agenții de securitate pentru a colecta date despre angajați.
Tipuri de angajare la locul de muncă
Adaptat de pe www.successunlimited.co.uk
Bully stresat, impulsiv sau neintenționat
Se produce atunci când cineva este sub stres sau o instituție suferă modificări confuze și dezorientante. Acesta este cel mai ușor de redirecționat.
calomniază online
Aceasta include e-mailuri pline de ură și cibernetică. Unii consideră că angajatorii care monitorizează e-mailul angajaților folosesc intimidarea, dar această poziție poate fi dezbătută. Dacă este utilizat pe nedrept, poate fi văzut ca o intimidare.
Bully subordonat
Bullying-ul săvârșit de subordonați (cum ar fi șeful a fost hărțuit de un angajat, personalul de asistență fiind intimidat de un pacient.)
Serial bully
Un individ care intimidează sau hărțuiește în mod repetat un individ după altul. O victimă este selectată și agresată pentru o perioadă îndelungată de timp până când pleacă sau se afirmă și merge la Resurse Umane (HR). Bătăușul înșală HR-ul fiind fermecător, în timp ce victima apare emoțională și supărată. Deoarece nu există adesea martori, HR acceptă contul personalului superior, eventual un bătăuș în serie. Bătăușul poate convinge organizația să scape de victima supărătoare. Odată ce victima este în afara organizației, bătăușul trebuie să găsească de obicei o nouă victimă. Acest lucru se datorează faptului că bătăușul are nevoie de cineva pe care să-și poată proiecta sentimentele interioare de inadecvare. Bătăușul poate împiedica alții să împărtășească informații negative despre el prin semănat cu conflict. Dacă organizația în cele din urmă își dă seama că a făcut o greșeală, le este dificil să recunoască public acest lucru. Pentru a face acest lucru, le-ar putea face responsabile din punct de vedere legal.
Bătăuș secundar
Alții din birou sau grup social încep să reacționeze la intimidare imitând sau alăturându-se comportamentului. Acest lucru poate duce la intimidare instituțională. Chiar dacă persoana fizică primară este înlăturată, bătăușii secundari pot completa golul, deoarece au învățat că așa se poate supraviețui în această organizație.
Pereche bătăuși
Doi indivizi, uneori oameni care au o aventură, se ciocnesc pentru a-i intimida pe ceilalți. Participarea celui de-al doilea individ poate fi ascunsă.
Bătăuși de bandă
Bătăușul primar adună o serie de adepți. El poate fi un lider puternic, foarte vizibil. Dacă este un soi mai liniștit, rolul său poate fi mai insidios. Unii membri ai grupului se pot bucura activ de a face parte din intimidare. Le place puterea reflectată a bătăușului primar. Dacă bătăușul primar părăsește organizația și instituția nu se schimbă, unul dintre acești indivizi poate participa la umplerea încălțămintei a bătăușului primar. Alții din gașcă se alătură pentru că se simt constrânși. Se tem că, dacă nu participă, vor fi următoarele victime. Într-adevăr, unii dintre acești indivizi devin victime la un moment dat.
Se ocupă de bătăuși la locul de muncă
Acestea sunt intervenții pentru tratarea bătăilor la locul de muncă.
Personal (asertivitate)
Confruntările dintre angajați, intervențiile în domeniul resurselor umane, disputele sociale preiau multă energie și distrag pe toată lumea de lucrurile pe care ar trebui să le facă la locul de muncă și acasă. Este mai bine să preveniți un incident decât să îl faceți mai târziu. Uneori aceasta este o problemă de judecată pentru individ.
Asertivitatea, umorul și negocierea pot duce adesea la o confruntare și să prevină un comportament suplimentar de intimidare. O imagine de sine pozitivă puternică poate ajuta prin a ușura ignorarea insultelor minore. Imaginea de sine pozitivă poate, de asemenea, să faciliteze acțiunea atunci când intimidarea a plecat prea departe. Neînțelegerile culturale combinate cu insecuritatea personală pot duce la sentimente rănite.
Instituţional
Instituțiile pot face intimidarea mai puțin probabilă prin instituirea unor politici care descurajează comportamentul de intimidare. Supraveghetorii au nevoie de ajutor pentru învățarea unor modalități sensibile de interacțiune cu angajații. Uneori poate fi la fel de simplu precum sensibilitatea culturală și amintindu-i să ceri feedback angajaților. În alte cazuri, anumite persoane pot avea nevoie de supraveghere sau îndepărtare continuă. Este dificil să schimbi obiceiurile vechi. Directive explicite cu exemple pot fi utile. Managerii trebuie să înțeleagă stilul lor de management și modul în care îl percep subordonații. Este important să înțelegem linia dintre dur, dar corect și imperios și capricios.
Bullying și stabilitate socială
S-ar putea privi intimidarea adulților ca un mecanism de control social. Angajatorii, oficialii guvernamentali și alții din autoritate doresc să-și păstreze și să-și crească controlul și autoritatea. Dacă puterea și controlul sunt centrale pentru existența unei organizații, bullyingul și negarea cu privire la existența bullyingului pot fi centrale pentru stabilitatea organizației.
Regulile, regulamentele și liniile clare de autoritate nu sunt aceleași cu bullying-ul instituțional. Să luăm o persoană care a crescut într-o familie unde a existat o intimidare ascunsă, cereri inconsistente și tratament nedrept. Părinții lui ar putea să-l identifice pentru tratamente mai dure decât frații săi, dar îl fac să se simtă prea vinovat pentru a vorbi. În mod paradoxal, un astfel de individ ar putea experimenta un puternic sentiment de ușurare după ce s-a alăturat armatei. El ar fi experimentat mai multe tipete și un control mai mare de la minut la minut al activităților sale. Cu toate acestea, el prospera. De ce? În forțele armate, el va raporta că a primit tratament corect și consistent. Regulile erau previzibile. Așteptările erau riguroase, dar clare și previzibile. Superiorii lui au strigat la el, dar au strigat la toți ceilalți. Unii superiori ar putea fi excesiv de duri, dar toată lumea știa cine sunt și știa la ce să se aștepte.
Situații intense, puternic autoritare, se împrumută uneori în situații de intimidare. Totuși, acest lucru nu este întotdeauna cazul. Dacă există reguli previzibile consecvente și nimeni nu este exclus în mod abuziv, ierarhia nu înseamnă neapărat bullying. În situații ierarhice stricte, ar trebui să existe întotdeauna o cale pentru persoanele care simt că sunt tratate în mod nedrept sau li se cere să facă lucruri neetice.
Despre autor: Dr. Watkins este certificat de bord în psihiatrie pentru copii, adolescenți și adulți
Următor →: De ce copiii sunt bulversați și respinși
~ toate articolele despre intimidare
~ toate articolele despre abuz
