Vorbind pentru tine: Ghid de auto-ajutor

Mulți oameni cu probleme emoționale sau psihologice devin descurajați și nu pledează pentru ei înșiși. Iată un ghid pas cu pas despre cum să te pledezi pentru tine.

Cuprins

cuvânt înainte
Introducere
Pași pentru a fi un auto-avocat eficient
Cunoaște-ți drepturile
Abordarea problemelor zilnice
Când alții trebuie să preia
În încheiere

cuvânt înainte

Acest document conține informații, idei și strategii pe care oamenii din toată țara le-au găsit de ajutor în ameliorarea și prevenirea sentimentelor și simptomelor tulburătoare. Informațiile pot fi utilizate în siguranță împreună cu celelalte tratamente medicale.

Poate doriți să citiți această broșură cel puțin o dată înainte de a începe să lucrați la elaborarea propriilor dvs. planuri de acțiune pentru prevenire și recuperare. Acest lucru vă poate ajuta să vă îmbunătățiți înțelegerea întregului proces. Apoi, puteți merge înapoi pentru a lucra la fiecare secțiune. Poate doriți să faceți acest lucru încet, lucrând la o porțiune din el și apoi lăsându-l deoparte și revenind la el în alt moment.

După ce ați terminat să vă dezvoltați planul, este posibil să doriți să-l revizuiți și să-l revizuiți în mod regulat, în timp ce aflați lucruri noi despre dvs. și modalități prin care vă puteți ajuta să vă simțiți mai bine.

Introducere

Dacă întâmpinați simptome emoționale sau psihologice tulburătoare - cum ar fi depresia, tulburarea bipolară sau depresia maniacală, schizofrenia, tulburarea de personalitate fără margini, obsesiv-compulsivă tulburare, tulburare disociativă, tulburare de stres posttraumatică, o tulburare alimentară sau o tulburare de anxietate - este posibil să fiți în căutarea unor informații și sprijin pentru a vorbi singur.

Poate că ai uitat că ai aceleași drepturi ca și alți oameni. Poate, poate ai ajuns să simți că ai pierdut puterea de a cere ceea ce vrei și ai nevoie. Poate te-ai luptat atât de mult încât te-ai descurajat - doar puțin, sau poate profund.

Dacă ați avut o perioadă foarte grea, este posibil ca alții să fi preluat controlul asupra vieții voastre; s-ar putea să ia cele mai multe sau toate deciziile voastre. Este posibil să facă o treabă rezonabilă în acest sens, dar doriți să preiați controlul. Poate că doriți pur și simplu ca ceilalți să vă trateze cu demnitatea și respectul pe care îl meritați.

Oricare ar fi situația ta, ar trebui să știi că ai drepturi, putere și merită ca nimeni și niciun sistem să nu poată interfera mult timp dacă vorbești eficient pentru tine.

Chiar dacă simțiți că nu ați pledat niciodată eficient pentru dvs., puteți învăța să deveniți propriul dvs. cel mai bun campion. A fi un bun auto-avocat înseamnă a-ți asuma responsabilitatea personală pentru propria viață - a te pune înapoi la conducere și a rămâne acolo. Vorbirea înseamnă a insista ca ceilalți să vă respecte drepturile și să vă trateze bine.

Un pic de speranță și respect de sine te pot ajuta să faci primii pași pentru a vorbi pentru tine, iar acțiunile tale în numele tău îți vor crește apoi sentimentul de speranță și stima de sine. Această spirală ascendentă vă ajută să ameliorați simptomele psihiatrice tulburătoare și vă sprijină, astfel încât să puteți face lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a vă face viața așa cum doriți și a face lucrurile pe care doriți să le faceți. Totul începe și se termină cu tine; aveți dreptul de a cere cât mai mult ajutor aveți nevoie.

Persoanele cu dizabilități de mai mulți ani și-au asumat responsabilitatea pentru propriile vieți. Pe măsură ce au făcut acest lucru, viața lor s-a schimbat dramatic. Un bărbat din Seattle a avut mai mulți ani episoade de depresie majoră și a constatat că a fi un avocat puternic pentru sine și pentru alții a fost esențial pentru a-și controla depresia. El spune: „Oamenii trebuie să-și cunoască și să-și ceară drepturile în toate tipurile de situații, de la tratament la locuință până la angajare; și trebuie să cunoască alternativele disponibile în diferite situații. Împuternicirea și recuperarea încep din interior când începeți să vă ocupați de toate aspectele vieții voastre. "

Ești o persoană unică și valoroasă. Aveți dreptul de a vă pleda pentru dvs., de a vă proteja drepturile și de a insista ca alții să vă trateze bine.

Pașii care urmează te vor conduce prin procesul de a deveni un avocat eficient pentru tine. Probabil că veți dori să lucrați la acești pași încet, pe rând. Cu perseverență, vei descoperi că devii din ce în ce mai bun în a vorbi singur.

Pași pentru a fi un auto-avocat eficient

Crede în tine.
Primul pas pentru a deveni un autoapărat eficient este să crezi în tine. A crede în tine înseamnă că ești conștient de punctele tale forte, știi că merită și ești dispus să ai grijă de tine. Multe persoane care au simptome emoționale tulburătoare sau care au o dizabilitate se luptă cu respectul de sine. Pentru a cere ceea ce aveți nevoie și doriți și pentru a vă proteja atunci când alții vă tratează prost, va trebui să vă susțineți valoarea de sine.

Veți dori să evaluați, să apreciați, să susțineți și să îmbunătățiți modul în care vă simțiți pentru voi.

• Evalua: La scară 1-10, care este stima ta de sine? Dacă sunteți nehotărât, acordați-vă 5
• A aprecia: Acordați-vă credit pentru atâta stimă de sine pe care o aveți. Poate fi foarte greu să-ți ții cuiva pe lume și merită apreciere pentru fiecare punct în care ai reușit să te afli. Iartă-te pentru punctele care se află între tine și un 10. Ai făcut tot posibilul. De asemenea, acordați-vă credit pentru citirea acestei broșuri.
• A sustine: Ce faci pentru tine care îți susține bunăstarea? Notează acele lucruri, cum ar fi să mănânci bine, asigurându-te că te distrezi în mod regulat sau îți urmărești obiectivele. Scrieți numai lucrurile bune pe care le faceți chiar acum, apreciați-vă pentru ele și jurați-vă să continuați.
• Îmbunătăţi: Gândește-te la ceva ce ai dori să schimbi pentru a-ți îmbunătăți starea de bine. Poate fi doar un lucru mic, ușor pentru tine, că ai dori să încetezi să faci sau să începi să faci, cum ar fi să faci exerciții mai multe, să te înscrii la o clasă sau să te uiți mai puțin la televizor. Poate chiar te cobori din pat. Uneori, decizia este suficientă, dar aici este util să faceți un plan pas cu pas despre modul în care aveți de gând să vă schimbați dacă trebuie.

Exerciții pentru creșterea stimei de sine

• Întâlniți-vă cu un prieten de încredere. Împărțiți un bloc de timp la jumătate, de exemplu, 20 de minute împărțite în jumătate ar fi de 10 minute fiecare. Apoi, faceți rândul său, spunându-i celeilalte persoane tot ce este bun despre ele. Gândiți-vă, 10 minute de complimente!
• Mergeți la bibliotecă și obțineți o carte despre construirea respectului de sine. Efectuați oricare dintre activitățile sugerate care vi se par potrivite.
• Repetați repetate afirmații: Sunt o persoană unică și valoroasă. Merită efortul depus pentru a mă pleda pentru mine, pentru a obține ceea ce vreau și am nevoie de mine, pentru a-mi proteja drepturile și pentru a insista ca ceilalți să mă trateze bine. Gândește-te la alte afirmații pe care ți le-ai putea spune.
• Setați un cronometru timp de 10 minute. Apoi, scrie tot ce te poți gândi despre tine. După ce ați terminat timpul, citiți ce ați scris. Apoi, pliați-l și așezați-l într-un loc convenabil, ca în buzunar, poșetă sau lângă pat. Apoi, citește-l înainte să te culci, când te trezești dimineața și de fiecare dată când ai un moment liber. Dacă nu vă puteți gândi la suficiente lucruri pentru a scrie în acest exercițiu, cereți prietenilor idei înainte de a începe.
• Fă ceva frumos pentru altcineva sau pentru comunitatea ta. Luați flori proaspete la un prieten, vizitați o persoană în spital sau într-un azil sau curățați gunoiul într-un parc.

Dacă nu credeți în voi înșivă pentru că vă simțiți atât de rău, aveți un prieten de încredere sau un furnizor de servicii medicale care vă amintește că ei cred în voi.

Decide ce vrei sau ce trebuie să schimbi.

Gândește-te la viața ta. De ce ai nevoie și vrei pentru tine? Faceți o listă cu aceste lucruri. De exemplu, este posibil să doriți:

• obțineți un loc de muncă sau un loc de muncă mai bun
• găsiți locuințe într-un cartier sigur
• ia niște cursuri educative sau mergi înapoi la școală
• schimbați-vă medicamentele sau tratamentele
• fa mai mulți bani
• obține o mărire de salariu
• slăbi
• cumpărați o mașină nouă
• ai partener
• ia ceva timp bolnav
• fi tratat ca un egal de către furnizorul de îngrijiri medicale
• nu fi supus unei discuții sexuale necorespunzătoare la locul de muncă

Lista dvs. poate fi foarte lungă. Examinați lista. Care dintre aceste lucruri puteți realiza sau încercați să le realizați susținând sau vorbind pentru voi? Încercați-le pe cele. Care dintre nevoile și dorințele tale înconjurate este cea mai importantă pentru tine? Puneți numărul 1 pe lângă dorință sau nevoie. Numărați-i pe ceilalți în ordine de prioritate. De exemplu, numărul 1 ar putea să se întoarcă la școală. S-ar putea ca numărul 2 să obțină un loc de muncă mai bun, iar numărul 3 să câștige mai mulți bani.

Prin acest proces simplu, ai identificat nevoile sau obiectivele tale și cât de importante sunt pentru tine în viața ta. Ar fi multă muncă să începi să lucrezi la toate obiectivele tale în același timp. Începeți să lucrați la îndeplinirea acestor nevoi și obiective începând cu prioritatea dvs. # 1. După ce ai îndeplinit obiectivul respectiv sau te vei apropia bine de acesta, poți începe să folosești pașii din această broșură pentru a începe lucrul la o altă nevoie sau obiectiv. Rețineți că nevoile și obiectivele dvs. se pot schimba din când în când. Ceea ce pare a fi o prioritate ridicată acum poate să nu pară o prioritate atât de ridicată în câteva luni, când altceva ar fi putut avea prioritate asupra acesteia.

Obțineți faptele.
Când vorbești pentru tine, trebuie să știi despre ce vorbești. Trebuie să adunați informații și să vă asigurați că informațiile pe care le aveți sunt corecte. Există mai multe modalități de a obține informații:

• întrebați oameni care au făcut ceva similar sau care s-au aflat într-o situație similară - un coleg, un coleg sau un prieten
• întrebați pe cineva care are expertiză specială în zona în care lucrați. (De exemplu, dacă doriți să vă întoarceți la facultate, vizitați un consilier de colegiu, un funcționar pentru dizabilități sau un program de asistență pentru studenți. Dacă aveți nevoie de locuințe sigure, discutați cu cineva din autoritatea locativă din orașul dvs.)
• cărți de studiu și alte resurse pe care le puteți accesa prin intermediul bibliotecii, organizațiilor și agențiilor conexe sau prin internet
• contactați diverse agenții și organizații, în special cele care sunt specializate în advocacy și educație și care servesc persoanele cu dizabilități

Dacă vă este greu să faceți acest lucru, cereți unei persoane de încredere să vă ajute - ca un prieten, un membru de familie sau un furnizor de servicii medicale. După ce aveți faptele de care credeți că aveți nevoie, scrieți-le sau faceți copii și păstrați-le într-un fișier sau într-un alt loc sigur, unde știți că puteți găsi informațiile atunci când aveți nevoie.

Folosește-ți propriul bun simț pentru a decide dacă ar trebui să crezi o sursă de informații. Dacă nu sunteți neclar, rugați pe cineva de încredere sau pe cineva cu expertiză în zonă, care să vă ajute să decideți dacă informațiile pe care le-ați găsit sunt corecte.

Planificați-vă strategia.
Acum că știți ce doriți și aveți informații despre aceasta, care credeți că este cea mai bună strategie pentru a obține ceea ce doriți sau pentru a vă atinge obiectivul? Ce pași ar trebui să faci? Poate doriți să setați o cronologie și chiar obiective mici pe care să le atingeți până la anumite date. Poate doriți să vă gândiți la mai multe moduri de a rezolva problema în cazul în care un singur mod nu se rezolvă. Cereți sugestii pentru susținători. Obțineți feedback cu privire la ideile dvs. Apoi alegeți strategia sau strategiile.

Exemple
Tom, un bărbat la patruzeci de ani, a fost lipsit de muncă timp de 10 ani din cauza depresiei și a atacurilor de anxietate recurente. El a vrut să se întoarcă la muncă cu normă parțială în domeniul său de grafician. Prin cercetările sale, el a descoperit că în comunitatea sa existau deschideri pentru graficieni. Cu toate acestea, el a aflat, de asemenea, că în anii în care nu a putut să lucreze, toate lucrările de proiectare grafică au devenit computerizate. Aptitudinile sale de proiectare a calculatorului erau foarte limitate. Strategia lui a fost următoarea ...

Obiectivul 1: Aflați abilitățile necesare pentru calculator

• Se realizează în 1 an

Obiective pentru atingerea obiectivului:

• Întrebați cu privire la disponibilitatea cursurilor prin programe de educație pentru adulți și colegii locale, precum și servicii și cazare pentru persoanele cu dizabilități.
• Găsiți finanțare pentru cursuri prin programe de reabilitare profesională și ajutor financiar.
• Elaborați un program de studiu și înscrieți-vă pentru cursuri.

Obiectivul 2: Fii angajat

• De realizat în 18 luni

Obiective pentru atingerea obiectivului:

• Întâlnește-te cu oamenii de la agențiile locale de angajare.
• Familiarizați-vă cu posibilele opțiuni de angajare.
• Elaborați un CV.
• Actualizați garderoba prin frecventarea magazinelor de top sau a altor magazine pentru cumpărături bune.
• Discutați cu alți graficieni despre posibile locuri de muncă.
• Completați aplicațiile.
• Stabiliți interviuri.

Jane, o femeie de treizeci de ani, a avut întotdeauna probleme să vorbească de la sine. De multe ori a fost hărțuită la locul său de muncă, un magazin mare cu reduceri, de către un coleg. Acest coleg de muncă a tachinat-o cu privire la dizabilitatea ei și a ieșit din calea ei pentru a-i face grea meseria lui Jane. Nu vorbise despre asta de teamă să nu-și piardă locul de muncă.

Poartă: Obțineți un tratament mai bun de la colegul ei de muncă, fără a-și pierde locul de muncă.

• De realizat într-o lună

Obiective pentru atingerea obiectivului:

• Rugați-i prietenilor, familiei, furnizorului de servicii medicale să obțină recomandări despre cum să procedați.
• Apelați agenția de stat pentru protecție și advocacy sau Rețeaua de cazare pentru locuri de muncă la (800) 526-7234 și obțineți recomandări despre cum să procedați. (consultați Resurse în spatele broșurii)
• Rugați-o pe colegul ei să înceteze să o hărțuiască (să o tachineze cu privire la dizabilitatea ei și să-i facă munca grea pentru ea).
• Dacă este necesar, depuneți o plângere la angajatorul ei pentru a solicita încetarea hărțuirii sau pentru a cere să fie mutat într-o poziție departe de colegul ei.
• Citiți cărți despre asertivitate care se ocupă de oameni dificili.

Adună sprijin.
Este mai ușor și de obicei mai eficient să lucrezi la obținerea a ceea ce îți dorești și ai nevoie de tine dacă ai sprijinul unuia sau mai multor prieteni, membri ai familiei sau furnizorii de servicii medicale. Este posibil să doriți chiar să începeți sau să vă alăturați unui grup de oameni cu probleme similare cu ale dvs., cum ar fi un ajutor de sine sau un grup de asistență de la egal la egal. Dacă este necesar, solicitați asistență pentru protecție și advocacy. Un bun susținător este cineva care:

• îți place, respectă și ai încredere și cine îi place, te respectă și ai încredere în tine
• vă permite spațiul pentru a schimba, crește, lua decizii și chiar greșeli
• te ascultă și împărtășește cu tine, atât timpul bun, cât și cel rău
• respectă nevoia dvs. de confidențialitate, astfel încât să le puteți spune orice
• vă permite să vă exprimați liber sentimentele și emoțiile fără a judeca, a tachina sau a critica
• vă oferă sfaturi bune atunci când doriți și cereți acest lucru, vă ajută să luați măsuri care vă vor ajuta să vă simțiți mai bine și lucrează cu dvs. pentru a vă da seama ce să faceți în continuare în situații dificile
• acceptă ajutorul de la dvs. atunci când au nevoie
• vrei să fii alături, dar nu trebuie să fii cu disperare
• nu profită niciodată de tine

Spune-le că lucrezi pentru a deveni un avocat mai bun pentru tine. Întrebați-i dacă ar fi dispuși să vă ajute în acest efort ascultându-vă, oferindu-vă sfaturi și feedback din când în când și fiind alături de dvs. atunci când faceți niște pași dificili. Dacă sunt de acord, puneți-le numele și numerele de telefon pe o listă și postați-le într-un loc convenabil unde puteți găsi cu ușurință aceste numere de telefon atunci când aveți nevoie de ele. Cu toate acestea, nu-ți copleși suporterii cu problemele și nevoile tale. Și fiți acolo pentru ei atunci când au nevoie de ajutorul vostru.

Rețineți că, chiar și cel mai bun prieten, vă poate lăsa din când în când din neatenție. Nimeni nu este perfect. Încercați să uitați incidentul și să continuați cu relația bună pe care o aveți.

Direcționează-ți eforturile.
Cu cine aveți nevoie să vă ocupați pentru a lua măsuri în această problemă? Vorbeste direct cu persoana sau persoanele care te pot ajuta cel mai bine. Poate dura câteva apeluri telefonice pentru a descoperi ce organizație, agenție sau persoană poate ajuta și pentru a găsi cine este responsabil, dar merită efortul. Încercați până găsiți persoana potrivită. Poate că persoana potrivită este cineva la fel de apropiat ca soțul / soția sau un alt membru al familiei. Ar putea fi șeful consiliului local. Poate că este un funcționar de stat. S-ar putea chiar să fie un Congresist. Poate este șeful companiei pentru care lucrați. Continuați în sus lanțul de comandă până când ajungeți la persoana care vă poate ajuta. Nu uitați că sunteți o persoană foarte importantă și valoroasă și insistați că persoana potrivită își face timp să se ocupe de tine și de problemele tale. Tratarea persoanei care te ajută într-un mod respectuos te va ajuta să obții ceea ce ai nevoie pentru tine.

Cere ce vrei.
Faceți o programare pentru a vedea persoana sau persoanele care vă pot ajuta să obțineți ceea ce doriți. Nu apare doar. După ce ați făcut programarea, asigurați-vă că o păstrați. Dacă apare ceva, astfel încât să nu poți face acest lucru, apelați înainte și reprogramați.

Imbraca-te perfect pentru programare. Acest lucru oferă persoanei mesajul că este o întâlnire importantă. Să fii la timp. Priviți persoana în ochi și strângeți-vă ferm mâinile în salut. Apelați persoana pe nume. Cum spui ceva face adesea o impresie mai mare decât ceea ce spui. Folosiți numele formal al persoanei (Mr. Jones sau Mrs. Corey) sau întrebați-le cum le-ar dori să li se adreseze.

Când ceri ce vrei și ai nevoie, fii scurt și concis. Spuneți ce trebuie să spuneți cât mai clar și cu cât mai puține cuvinte. Dă numai informațiile de care are nevoie cealaltă persoană. Nu le confunda cu lucruri pe care nu trebuie să le știe. Nu continua mai departe, spune-o. Lipiți punctul. Nu vă permiteți să vă abateți. Afirmați-vă grija și modul în care doriți să se schimbe lucrurile.

Afirmați-vă mesajul în mod clar și simplu. Spune-i persoanei exact ce vrei de la ei. Explicați de ce aveți nevoie. Spuneți-le de ce este în interesul lor să răspundă la solicitarea dvs. Vorbește destul de tare pentru a fi auzit, fără să strigi. Așteptați-vă un răspuns pozitiv. Planificați din timp ce puncte trebuie să faceți. Practicați cu ajutorul prietenilor, magnetofoanelor sau oglinzilor dacă nu vă simțiți sigur. Luați în considerare următoarele exemple bune de persoană care spune altcuiva ce are nevoie sau dorește:

„Am aflat că multe persoane care au luat anumite medicamente pentru perioade lungi de timp au nevoie de o baterie completă de teste tiroidiene. Aș fi bucuros să vă împărtășesc aceste informații. De asemenea, știu că am multe simptome care sunt comune persoanelor care au anumite tulburări tiroidiene. Revedându-mi înregistrările, am constatat că nu am mai făcut teste tiroidiene. Prin urmare, aș dori să comandați o baterie completă de teste tiroidiene pentru mine. "

„Locuiesc într-una dintre unitățile dumneavoastră de locuințe subvenționate. Încuietorile de pe ușa din față și mai multe ferestre sunt sparte. I-am cerut administratorului clădirii să le repare de trei ori în ultima lună. Nu s-a făcut. În plus, rata ridicată a criminalității din zonă îmi este greu să dorm. Trebuie să fiu transferat într-o unitate de locuințe într-o zonă sigură unde clădirea, în special încuietorile, sunt păstrate în stare bună. "

Ascultați răspunsul celeilalte persoane. Dacă nu înțelegeți, puneți întrebări pentru lămuriri. Dacă simțiți că nu ajungeți nicăieri, spuneți celeilalte persoane că doriți să urmați problemele dvs. mai departe și cereți să vorbiți cu supraveghetorul persoanei respective.

Uneori, persoana cu care vorbești va încerca să îți abată atenția vorbind ceva care nu are legătură directă cu solicitarea dvs. sau vă va spune că ceea ce doriți nu este posibil. Adu-ți politică atenția înapoi la solicitarea ta, prin a redacta ceea ce vrei.

La sfârșitul ședinței, redactați orice acțiune care a fost hotărâtă, astfel încât să vă înțelegeți clar. De exemplu, ați putea spune: „În urma acestei întâlniri, veți comanda un test tiroidian pentru mine”. Sau, „În urma acestei întâlniri, am înțeles că veți schimba statutul meu în activ.”

Trimiteți o notă de urmărire, mulțumindu-le că s-au întâlnit cu dvs. și rezumați orice acțiune convenită. Acesta va fi un memento și vă va asigura că amândoi aveți aceeași înțelegere a rezultatului întâlnirii.

În unele cazuri, este posibil să nu fie posibil să cereți ceea ce doriți „în persoană”. Distanța, lipsa transportului, lipsa resurselor și boala sau handicapul pot face acest lucru dificil. Este posibil să fiți nevoit să faceți solicitarea dvs. prin telefon, într-o scrisoare sau prin e-mail.

Nu luați „nu” pentru un răspuns. Persistați până când veți obține ceea ce doriți și aveți nevoie pentru voi.

scrisori
Dacă doriți să faceți solicitarea dvs. prin scrisoare, faceți scrisoarea scurtă, simplă și clară. O pagină este cea mai bună. Literele lungi pot să nu fie citite. Asigurați-vă că scrisoarea este ușor de citit. Dacă este posibil, folosiți o mașină de scris sau un computer pentru a o scrie.

În primul paragraf, spuneți-le exact ce doriți. Apoi adăugați detalii sau mai multe informații în restul scrisorii.

Dacă este cazul, trimiteți copii ale scrisorii dvs. către alte persoane pe care doriți să le informați, cum ar fi legiuitorul sau agenția de advocacy. Puneți „cc” (ceea ce înseamnă că au circulat copii) în partea de jos a scrisorii cu o listă de alte persoane către care trimiteți copii. Puteți alege, de asemenea, să trimiteți copii „orbe” - copii despre care nu informați alții. Păstrați o copie a scrisorii în fișierul dvs. pentru referințe viitoare. Este o idee bună să urmăriți o scrisoare cu un apel telefonic pentru a vă asigura că persoana a primit scrisoarea și pentru a discuta mai departe situația.

Asigurați-vă că păstrați o înregistrare a tuturor contactelor și apelurilor.

Apeluri telefonice
Este posibil să fie nevoie să faceți solicitarea dvs. prin telefon. Scrisorile și vizitele pot fi inițiate cu sau urmate de apeluri telefonice. Folosiți apelurile telefonice pentru a colecta informații, pentru a urmări ce se întâmplă și pentru a le anunța pe oameni ce doriți.

Când sunați

• Faceți o listă cu punctele pe care doriți să le faceți în apel și puneți-o în față pentru a vă referi în timpul apel
• Identifica-te. Întrebați numele și poziția persoanei cu care vorbiți.
• Descrieți pe scurt situația celui care a răspuns și întrebați dacă este persoana potrivită pentru a face față unei astfel de solicitări. Dacă nu sunt persoana potrivită, cereți să fie transferate unei persoane care este mai potrivită. Dacă persoana respectivă nu este disponibilă, cereți-vă să vă returneze apelul. Dacă nu ați auzit de ei până a doua zi, sunați înapoi. Nu fi renunțat sau renunțați deoarece apelul dvs. nu este returnat. Continuați să sunați până când ajungeți la persoana cu care trebuie să vorbiți.
• După ce ați ajuns la persoana potrivită, faceți cererea dvs. de acțiune scurtă și clară.
• Dacă persoana nu poate răspunde imediat la solicitarea dvs., întrebați-vă când va reveni la dvs. sau la ce dată vă puteți aștepta la acțiune.
• Mulțumesc persoanei că a fost de ajutor atunci când este cazul.
• În unele cazuri, când o persoană a fost deosebit de utilă, este bine să trimiteți un card de mulțumire. Acest lucru deschide ușa pentru un contact suplimentar cu privire la problemele conexe.
• Păstrați o înregistrare scrisă a apelurilor dvs. în fișierul dvs. Includeți data apelului dvs., cu cine ați vorbit, probleme abordate și acțiune promisă.
• Dacă nu auziți de la persoană atunci când vă așteptați, acțiunea promisă nu este luată sau situația nu este rezolvată, sunați-i înapoi. Persistați până când ajungeți la persoană, acțiunea promisă este luată sau se ajunge la rezoluție.

Afirmați-vă calm.
Când vorbiți pentru voi, puteți deveni foarte frustrat și supărat dacă cealaltă persoană este foarte negativă sau dificil de abordat. Stai calm. Nu-ți pierde cumpătăturile și țeapă-te la cealaltă persoană, caracterul lor sau organizația. Dacă îți pierzi cumpătul, poate fi mai dificil să obții ceea ce îți dorești și ai nevoie de tine. Te va ajuta dacă tratezi cu amabilitate cealaltă persoană sau persoane.

Repetarea acestor afirmații de mai multe ori poate ajuta:

În procesul de a mă pleda pentru mine, voi păstra calmul, deoarece acest lucru mărește eficacitatea. În procesul de a pleda pentru mine, mă angajez să vorbesc și să respect și drepturile altora și să ascult ce au de spus.

Fii ferm și persistent.
Nu renunta! Păstrați-l până când veți obține ceea ce doriți, aveți nevoie și meritați. Poate dura un timp foarte scurt și un efort mic, dar mai des, este nevoie de efort persistent în timp. Repetați următoarea afirmație:

Voi fi ferm și persistent. Voi rămâne cu ea până când voi obține ceea ce am nevoie pentru mine.

Dezbatere
După întâlnire, aranjați-vă să întâlniți un prieten, astfel încât să puteți spune cuiva ce s-a întâmplat. Vă va ajuta să reduceți stresul și să vă păstrați bine.

Asigurați-vă că notați care sunt următorii pași pentru a rezolva problemele care ar putea fi încă restante după programare.

Cunoaște-ți drepturile

Toată lumea are dreptul la aceleași drepturi civile și tratament egal, inclusiv persoanele cu dizabilități sau simptome psihiatrice în suferință. Aceasta este o listă a unor drepturi personale. Aveți dreptul să:

• cere ce vrei, să spui da sau nu, să te răzgândești și să faci greșeli
• urmați-vă propriile valori, standarde și credințe spirituale
• exprimă-ți toate sentimentele, atât pozitive, fie negative, într-o manieră responsabilă
• fiți temeri și nesiguri și oricum trebuie să faceți ceea ce doriți și trebuie să faceți pentru voi
• au prietenii și interesele la alegere
• fii în mod unic și să te schimbi și să crești
• ai propriul spațiu și timp personal
• fii în siguranță
• fii tratat cu demnitate, compasiune și respect în orice moment

În plus, aveți drepturi de asistență medicală care vor depinde de legile federale și de stat.

Aceste drepturi de îngrijire a sănătății includ:

• cunoaște efectele secundare ale medicamentelor și tratamentelor recomandate
• decideți-vă pentru dumneavoastră tratamente care sunt acceptabile pentru dvs. și cele care nu sunt și refuzați medicamentele și tratamentele care vă sunt inacceptabile
• o a doua opinie, fără a fi penalizat
• schimbă furnizorii de servicii medicale - deși acest drept poate fi limitat de unele planuri de îngrijire a sănătății
• solicitați ca persoana sau persoanele la alegere să fie alături de dvs. când vă vedeți medicul sau un alt lucrător de îngrijire a sănătății

Dacă vă aflați într-un cadru de spital sau un program de tratament rezidențial, pe lângă drepturile enumerate mai sus, puteți avea dreptul la:

• comunicați în persoană, prin trimiterea și primirea poștelor și prin accesul rezonabil la telefoane, cu oamenii la alegere
• purtați-vă propriile haine
• păstrați bunurile personale, inclusiv articolele de toaletă
• confidențialitate pentru a îndeplini sarcini de igienă personală
• un plan scris de tratament pe care îl dezvoltați cu aportul furnizorilor de servicii medicale, care este actualizat pe măsură ce starea sau tratamentul dvs. se schimbă
• să fii reprezentat de un avocat ori de câte ori îți pot fi afectate drepturile (poate fi necesar să plătești o taxă pentru a fi reprezentat, cu excepția cazului în care găsești un avocat care nu te va percepe.)
• aceleași drepturi civile, respect, demnitate și compasiune și în același mod și cu aceleași efecte, ca și o persoană care nu se află într-o astfel de unitate

Singurul moment în care drepturile dvs. nu pot fi onorate este dacă faceți solicitări nesigure sau indicați într-un alt mod că vă puteți răni pe voi sau pe altcineva.

Dacă știi că îți sunt încălcate drepturile, primul lucru de făcut, dacă este posibil, este să ceri persoană, oameni, organizație, agenție sau instituție care îți încalcă drepturile de a înceta acea. Dacă nu se opresc, solicitați ajutor. În funcție de tipul încălcării, puteți contacta un consilier, o agenție de sănătate mintală, agenți de aplicare a legii sau biroul dvs. de stat de protecție și advocacy. (consultați Resurse din spatele broșurii). Dacă nu sunteți sigur dacă drepturile dvs. au fost încălcate, contactați agenția de protecție și advocacy din statul dvs.

Abordarea problemelor zilnice

Vorbirea pentru tine va fi uneori necesară la un nivel mai personal și mai subtil. Poate ai un prieten care vorbește prea mult. Poate că copilul dvs. are probleme la școală și credeți că profesorul îl învinovățește pe copil. Poate aveți o factură pentru mai mult decât ceea ce vi s-a spus că vi se va factura. Poate că medicul dumneavoastră sau un alt furnizor de servicii de sănătate au făcut observații disprețuitoare, cum ar fi „Credeți cu adevărat că aveți nevoie de această programare?” Poate că soțul tău vă vorbește întotdeauna fără să faci ceva ce vrei să faci spunând ceva, gen „Nu ești bun la asta, o voi face”. Poate că vecinul tău te acuză de o problemă de care nu ești responsabil pentru. Poate că proprietarul tău nu a rezolvat ceva ce spune că ar face.

Toată lumea are aceste tipuri de probleme. Trebuie să vă pledați pentru sine este un fapt al vieții. Luați în considerare următoarea listă de acțiuni pe care le puteți întreprinde pentru a vă exprima:

• ia o clasă în rezolvarea conflictelor sau asertivitate. Învață cum să vorbești calm, ferm și eficient
• alăturați-vă unui auto-ajutor sau unui grup de sprijin de la egal la egal, deoarece există putere în acțiunea colectivă
• apelați un mediator
• consultați un avocat sau o agenție de avocatură
• spuneți-le prietenilor, familiei și vecinilor ce se întâmplă. Imprastie vestea
• ia-ți un prieten cu tine când trebuie să te ridici în fața unei persoane agresive
• luați în considerare modul în care ați dori să vedeți pe altcineva să gestioneze situația, apoi urmați propriile sfaturi

Când vă pledați pentru dumneavoastră, evitați:

• eliminându-ți toată frustrarea asupra unei persoane sau a unei persoane sau situații greșite
• incalca legea
• furie și / sau amenințări
• „a-i face” pe oricine sau a face lucruri care vor înrăutăți situația
• Renunța

Când alții trebuie să preia

Partea de a fi un bun avocat pentru tine înseamnă a face planuri în avans pentru ceea ce îți dorești și ai nevoie de alții să facă pentru tine atunci când nu ești în stare să faci lucrurile pentru tine. Cu siguranță, speri că acest lucru nu va fi niciodată necesar, că vei putea avea întotdeauna grijă de tine. Cu toate acestea, chiar și cu cele mai bune intenții și eforturi, este posibil să nu fie cazul. În timp ce momentele dificile pot scădea în frecvență sau intensitate pe măsură ce înveți cum să gestionezi mai bine simptomele severe, acestea pot continua să fie o problemă din când în când.

Când vă simțiți bine, scrieți un plan care descrie ceea ce doriți ca alții să facă pentru dvs. atunci când nu puteți avea grijă de voi. Acest lucru te ține sub control chiar și atunci când simți că lucrurile scapă de sub control. Legile privind legalitatea acestor documente diferă de la stat la stat. Consultați-vă cu avocatul sau cu Agenția pentru Protecție și Advocacy din statul dvs. pentru a vedea ce tip de document este legal în statul dvs. Chiar dacă documentul nu este legal în statul dvs., acesta va fi un ghid util pentru susținătorii aleși.

Începeți să aflați despre toate opțiunile de tratament sugerate, inclusiv informații care exprimă o varietate de puncte de vedere. Discutați-le cu medicul dumneavoastră și alți profesioniști din domeniul sănătății.

Gândiți-vă la lucruri care au fost utile sau care nu au fost de folos în trecut.

Apoi, dezvoltați un document care ar putea fi numit a Documentul de preferință de tratament, Directiva avansată pentru sănătate mintală sau un plan de criză.

Puteți obține o copie a unui formular de model. (Vedea Resurse). Discutați planul cu medicul dumneavoastră sau cu furnizorul de servicii medicale. Includeți următoarele informații:

• o listă a acelor simptome care arată pe alții că nu mai poți să te îngrijești sau să iei decizii bune în numele tău
• numele persoanelor pe care ai vrea să le preiei pentru tine, precum membrii familiei, prietenii și furnizorii de servicii medicale (desemnați pe cine doriți să luați decizii finale dacă susținătorii dvs. nu pot de acord)
• medicamente pe care le luați în prezent, cele care ar putea fi utilizate într-o criză și cele care trebuie evitate
• tratamente și facilități de tratament care ar fi de ajutor și cele care ar trebui evitate
• un plan pentru a fi îngrijit în casa ta sau în comunitate
• lucruri pe care le pot face alții, te-ar ajuta să te simți mai bine și lucruri care te-ar putea face să te simți mai rău
• sarcini sau sarcini de care aveți nevoie pentru alții pentru a vă ocupa, precum îngrijirea copilului și a animalelor de companie și plata facturilor
• o listă de indicații că sunteți suficient de bine pentru a avea grijă de dvs. și că susținătorii dvs. nu mai trebuie să urmați acest plan.

Semnați și datați planul. Oferiți fiecăruia dintre susținătorii dvs., furnizorii de servicii medicale și medicului o nouă copie a planului de fiecare dată când îl schimbați.

Oferiți copii ale acestui plan oricui vă poate ajuta acum. Actualizați-vă planul dacă este necesar.

În încheiere

Vorbitul pentru tine este adesea dificil. Dă-ți o pată pe spate pentru fiecare acțiune pe care o faci. Atunci când faci ceva care este foarte greu sau care este o realizare majoră, dă-ți un tratament, cum ar fi să faci o plimbare, să chemi un prieten sau să vizitezi un muzeu. Nu vă descurajați de întârzieri. Aplaudați-vă pentru a începe din nou. Și ține cont întotdeauna -

Ești o persoană unică și valoroasă. Ai dreptul de a vorbi pentru tine, de a-ți proteja drepturile și de a insista ca ceilalți să te trateze bine.

Sursă: Centrul pentru servicii de sănătate mintală