Abilități de comunicare și cariera dvs.

Indiferent că sunteți un elev de liceu sau un adult care a lucrat încă de dinainte de Revoluția industrială, nu este niciodată prea devreme - sau prea târziu - să începeți să vă gândiți la cariera. Și, deși este important să iei în considerare ce vrei de la un loc de muncă, este la fel de important să te gândești la cealaltă parte a biroului: Ce caută angajatorii atunci când angajează?

Comunicarea este critică

Un sondaj realizat de Robert Half International în 1998 a raportat că 96% dintre cei mai mari 1.000 de angajatori din SUA cred că angajații trebuie să aibă abilități bune de comunicare pentru a merge mai departe. RHI este cel mai important serviciu de personal specializat din lume și este compania-mamă a Accountemps ®, OfficeTeam ® și alte servicii care utilizează oameni profesioniști pentru a ocupa posturi temporare în forta de munca.

Abilitățile de comunicare sunt uneori o problemă pentru persoanele care au ADHD. O modalitate de a îmbunătăți aceste abilități este petrecerea timpului practicând cu prietenii sau familia. Părinții își pot ajuta copiii, cerându-i să le explice sau să le repete instrucțiunile. Chiar și conversația obișnuită cu prietenii este o practică excelentă pentru socializare și capacitate verbală.

Michele Novotni, doctorat., sugerați-le copiilor să practice abilitățile de conversație într-un grup foarte mic (2-3 persoane) și să extindă treptat dimensiunea grupului. Copiii pot învăța să exerseze abilități de ascultare reflective, punând întrebări legate de ceea ce spunea cineva.

Aceeași abilități sunt importante și pentru adulți. Novotni constată câteva probleme care sunt frecvente la adulții cu ADHD. Acestea includ să vorbim prea mult, să vorbim prea repede, să nu ne dăm atenție și să eliminăm impulsiv cuvintele care ar fi mult mai bine lăsate nespuse. Puteți beneficia de dvs. și de cariera dvs. învățând să controlați aceste probleme. Cartea lui Novotni, Ce știe toată lumea că nu? Abilitățile sociale ajută adulții cu AD / HD, este o resursă excelentă pentru învățarea abilităților sociale care sunt atât de importante pentru cariera ta și în alte domenii ale vieții tale.

Novotni recomandă ca atunci când vorbim, prea puțin este mai bine decât prea mult. Să știi când să renunți este un sfat bun, fie că vorbești, bei sau mănânci ciocolată.

Învățarea de a căuta semne non-verbale că o conversație a luat sfârșit este o altă abilitate importantă. Nu vă așteptați bun venit. Dacă cineva spune: „Într-adevăr trebuie să primesc acest apel” și nici nu ați auzit să sune telefonul, acesta este un indiciu destul de bun despre care nu vor să mai vorbească.

Dacă pierdeți urmărirea unei conversații sau dacă nu sunteți neclare cu privire la cele spuse, cereți mai multe detalii sau explicații. Spuneți „Îmi pare rău, puteți repeta asta?” Sau „Ați putea vă rog să explicați asta pentru mine?”

Ce altceva doresc angajatorii?

Cercetările unui proiect de la Universitatea Johns Hopkins arată că abilitățile de comunicare bune înseamnă mai mult decât să poți vorbi bine. SCANS 2000 Center este alcătuit dintr-un grup de cercetare interdisciplinară la Institutul de Studii Politice (IPS) al Universității Johns Hopkins. Potrivit SCANS, angajatorii vor să angajeze persoane care pot lucra în echipe, să învețe pe alții, să servească clienții, să conducă, să negocieze și să lucreze bine cu oameni din medii culturale diferite.

Departamentul Educației din Colorado, la fel ca multe alte state, a elaborat o listă de competențe la locul de muncă pentru studenți. Abilitățile de comunicare, definite drept „capacitatea de a primi și transmite informații în mod clar și eficient” se află în partea de sus a listei. Aceste abilități includ:

• ascultare - primește, asistă, înțelege și răspunde la mesajele verbale și nonverbale
• vorbitor - organizează clar și prezintă eficient ideile oral
• citind - localizează, înțelege și interpretează informațiile scrise în proză și documente pentru a îndeplini sarcini
• scris - organizează și prezintă eficient ideile și informațiile în scris
• interpretare - delimitează și analizează informațiile orale și scrise și sintetizează informațiile într-o concluzie
• negociere - lucrează spre acord, menținând poziția
• convingere - comunică idei pentru a justifica poziția, a depăși rezistența și a convinge pe ceilalți

Cum pot face acest lucru?

• Medicamentele ajută. Medicamentele dvs. vă pot ajuta să vă concentrați, dar nu vă pot face un conversaționist interesant peste noapte. Totuși, medicația adecvată vă va permite să controlați impulsivitatea și lipsa de concentrare care tind să creeze probleme cu comunicarea.
• Angajați un autocar Un antrenor vă poate ajuta să aflați ce este adecvat, cum să prezentați idei și cum să interacționați mai bine cu ceilalți.
• Semne de la un prieten Dacă vă aflați într-o întâlnire sau într-o altă situație în care este necesar ca un prieten să fie în același lucru conversație, rugați-l să vă ofere indicii dacă subiectul se desprinde sau dacă conversația a rezultat curs.
• Deveniți conștienți de stilul dvs. de comunicare. Puteți înregistra video o conversație cu un prieten (obțineți permisiunea mai întâi) pentru a vedea cum interacționați cu ceilalți. Ceea ce vedeți vă poate surprinde! Mai târziu, când sunteți într-o conversație, nu uitați de acele imagini. Nu te uita doar la tine - învață să cauți semnale că cealaltă persoană este gata să schimbe subiecte sau să încheie conversația.

Abilitățile de comunicare îmbunătățite nu deschid doar oportunități de angajare mai bune. Stăpânirea artei conversației politicoase ajută în toate domeniile interacțiunii sociale - locuri de muncă, relații, educație... îl numiți. Comunicarea este cheia.

Actualizat la 2 noiembrie 2019